Міністерство внутрішніх справ України запровадило у Києві єдиний номер 112 для екстреного виклику киянами та гостями столиці спеціальних служб, які раніше викликали, набираючи комбінацію з трьох цифр.
Про це на своїй сторінці у соцмережі повідомив міністр внутрішніх справ Ігор Клименко.
«МВС повноцінно впровадило службу 112 у Києві — єдиний номер для всіх надзвичайних ситуацій. Комунікаційний центр 112 уже обробляє вхідну інформацію та покриває столицю», — написав Клименко.
За його словами, до операторів кол-центру надходять дзвінки від громадян, а далі запити скеровують до необхідних підрозділів, які відповідно реагують.
Важливо, звернув увагу міністр, що працюють оператори, які володіють жестовою мовою, можуть спілкуватися із заявниками через відеодзвінок. Для цього необхідно відправити смс-повідомлення на номер 112 і очікувати посилання на з’єднання.
Клименко також наголосив, що наступні кроки з масштабування служби 112 пройдуть спочатку в усіх містах-мільйонниках, а далі будуть розповсюджені на всю територію України.
Як повідомлялося, народні депутати ухвалили законопроєкт, яким пропонують зробити номер «112» єдиним для надання екстреної допомоги громадянам.
