Чи здатні виробники вітчизняних брендів виготовляти продукцію, яка може успішно конкурувати з іноземними товарами, користуватися великим попитом серед покупців?
На ці запитання співзасновниця одного з найпомітніших виробників одягу для українських жінок, дизайнерка Тетяна Вовк відповіла позитивно. В студії «Каштан. Інтерв’ю» вона розповіла про конкуренцію в індустрії моди, виклики війни, а також про те, як створювала свій бізнес дванадцять років тому.
Розпочинала діяльність Тетяна Вовк із невеличкої локації в підвальному приміщенні у Вишгороді. Сьогодні бренд VOVK має понад 50 магазинів по всій Україні. На підприємстві пишаються, що мають справу з вітчизняними товарами. Тут давно зламали стереотип, що українське – це погана якість, каже дизайнерка.
Хоча в деяких виробників цей стереотип частково існує й досі, тож вони намагаються приховати своє вітчизняне походження, розмірковує Тетяна Вовк.
«Зараз є такі бренди, які бояться сказати, що вони українські, що вони створюються тут. Якісь там назви цікаві, під Італію, під ще щось. А в мене було таке позиціонування, що мені хочеться якраз говорити, що це створено тут», – наголошує пані Тетяна.
І додає, що пізнаваність бренду VOVK постійно зростає. Клієнти вже звикли до того, що тут працюють на совість, а в разі якогось непорозуміння адміністрація фірми завжди йде назустріч покупцям.
«Я завжди кажу: щодо сервісу ми є прикладом для багатьох. Зараз спостерігаю, що наші бренди дуже сильно люблять своїх клієнтів. Раніше, якщо взяти повернення товару, який, наприклад, був куплений рік або два тому, то цього ніхто не робив. А ми таке робимо, тому що ми дуже лояльні до наших клієнтів, ми їх любимо. І якщо людина звертається з такою проблемою, ми намагаємося її вирішити, і це важливо. Іноземні бренди так не ставляться до клієнта», – каже Тетяна Вовк.
Дивіться повністю розмову зі співзасновницею бренду VOVK у новому випуску ютуб-проєкту «Каштан. Інтерв’ю».
Більше новин, фото та відео у телеграм-каналі 
KASHTAN NEWS. Досі не підписані на новини Києва та України в телеграмі? Підписуйтеся та першими дізнавайтеся про найголовніше в телеграмі.
